名为“Isis”的企业打败了糟糕的品牌形象

2019-08-10 11:04:00 赏刿 26

一个伊兰布伦特厌倦了游客询问她的商店名称或拍摄外面的标志图片。

不幸的是,这是一个小企业主的生活,其商店 - 伊希斯新娘和正式 - 与ISIS共享一个名字,伊斯兰国是美国在伊拉克和叙利亚战斗的臭名昭着的伊斯兰激进组织的首字母缩写。

“我只是喜欢,'加油!'”她说。 “我知道发生了什么,但你能看到它是一家商店吗?”

布伦特说,她想重新命名她在加利福尼亚州南部的商店,以避免与有时被称为伊拉克伊斯兰国和叙利亚的团体混淆。

根据美国专利商标局的数据,“Isis”是有效联邦商标中270多种产品,服务或商业名称的一部分。 但企业不需要注册他们的名字,因此很难说有多少公司使用“Isis”,这也是埃及和异教女神的名字。

对于那些公司,“Isis”名称可能具有破坏性。 品牌专家表示,与名称的不幸联系可能会损害公司的声誉,即使这种联系是偶然的。

以Isis Collections Inc.为例,这是一家生产编织,假发和发片的新泽西公司。 首席执行官Phillip Shin表示,商店告诉他,客户会在注意到Isis标签后将其公司的产品放回货架上。 在英国,他听说竞争对手在贸易展上开玩笑说他的生意与恐怖分子有关。

“这是非常紧张的,”Shin说,并指出他已经花了20年的时间来建立公司的声誉。 “我失去了品牌形象的所有好处。”

在埃及女神之后命名他的公司的Shin开始从一些包裹中删除Isis标签。 但他不愿意放弃这样一个成熟的品牌。 他表示,他希望美国和欧洲媒体不再将激进组织称为伊斯兰国。

Isis Collections在韩国没有销售问题,媒体只将该集团称为伊斯兰国。

另一家公司,技术创业公司Isis Wallet,在9月份宣布它将更名为Softcard。 该合资企业涉及AT&T,T-Mobile和Verizon Wireless,去年年底推出了一款应用程序,允许人们在商店结账时使用智能手机获取折扣并使用信用卡或会员卡。

到6月份,公司领导人正在考虑重塑品牌,以避免与激进组织混淆,激进组织接管了大片伊拉克,随后拍摄了一些美国记者和英国援助工作者的斩首。

“不过巧合的是,我们不想与这个团体分享一个名字,我们的心向那些受到这种暴力影响的人表达了心声,”首席执行官迈克尔·阿博特在9月3日的博客文章中宣布了新名称。

Softcard也选择了原名,以反映埃及女神,与美国运通等大公司合作。 初创公司的高管们担心要求这些合作伙伴继续推广名为Isis的产品。

“我们不想让任何人陷入困境,”市场营销高级副总裁Cie Nicholson说。

改变品牌或成熟的公司名称可能是一项代价高昂且复杂的举措。 品牌公司Landor Associates的董事总经理艾伦·亚当森(Allen Adamson)表示,找到一个令人难忘的名字可能很难,因为最好的想法经常被采取或注册。

“这不只是吃披萨午餐,而是迅速想出一个替代品,”他说。

Softcard的名称变更对约瑟夫·刘易斯有意义,他是Barnes&Thornburg律师事务所的合伙人,专门从事商标。 他指出,该公司是新的,仍在建立自己的形象。 使用旧名称,他们将不得不采取额外步骤来解释他们与伊斯兰国家集团没有联系。

“品牌由公司拥有,但这一切都在公众心目中,你只能控制这么多,”他说。 “他们可以控制它的呈现方式,但它们无法始终控制它的感知方式。”

更多不直接与消费者打交道的知名品牌可能不会受到太大影响。 Isis Pharmaceuticals Inc.没有计划改变它已经建立超过25年的品牌。 加州公司开发药物,然后与其他公司合作销售。

它不直接向消费​​者销售产品,它的名称甚至不会出现在它帮助开发的任何产品上。

到目前为止,只有少数投资者向公司官员询问了这个名称。

“我们已经存在了一段时间,”企业传播副总裁D. Wade Walke说。 “他们可以很容易地区分我们和中东恐怖组织。”