反恐战争对旅游业的影响

2019-05-22 13:50:05 晋蝥频 26
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美国旅行管理人员 - 包括那些经营迪斯尼乐园和沃尔特迪斯尼世界的人士 - 说,布什总统的反恐战争无意中吓跑了外国游客,并且需要开展国际运动以吸引更多游客并修复该国的恶劣形象。

沃尔特·迪斯尼公园及度假村的总裁杰伊·拉苏洛说:“这不仅仅是形象的下降,”沃尔特迪斯尼公园及度假村是位于佛罗里达州布纳维斯塔湖的一个部门。“我认为其他国家都在那里争夺游客和我们还没有。“

拉苏洛和其他旅行管理人员表示,对美国的旅游业虽然在几年下降后再次上升,但并不像应有的那样强劲,2004年的国际游客数量估计比2000年减少10%。虽然美元疲软带来更多最近几个月的游客,整体趋势仍然令业界失望。

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涉及的利害关系很大。 据美国商务部估计,2004年,来自国外的游客在美国的支出和经济活动约占935亿美元。 这比美国出口的汽车,发动机和零件略大。

旅游官员将这种下降部分归因于该国在阿富汗和伊拉克发动军事行动以及与新签证申请和机场安检程序相关的“麻烦因素”后出现的反美主义。

美国国土安全部发言人Dennis Murphy表示,新程序旨在纠正911恐怖分子利用的漏洞,同时不妨碍贸易或旅行。 “我们不能让我们的系统再次被滥用,”他说。

“由于该系统过去没有严格执行,因此对执法姿势的任何改变都会成为以前使用它的人心目中的重大变化,”他补充说。

旅游官员强调,他们不反对布什政府的国土安全目标; 他们关心的是政策的实施方式。

华盛顿贸易集团营销高级副总裁Betsy O'Rourke表示:“我们已经在很多国家形成了美国堡垒的形象。” 奥罗克表示,游客应该被称为“顾客”,而不是潜在的“入侵者”。

英国布莱顿的艾伦·奇克平均每年去过美国一次,在过去的18年里,他说,虽然这个问题很明显,但这个问题已经过分夸大了,不应该阻止外国游客。

“不幸的是,美国人并没有做很多事情来消除这些事情,”奇克说。 “他们真的没有做任何事情要说'嘿,这真的不是那么糟糕。'”

调查9月11日袭击事件的委员会表示,该国加强边境检查系统需要变得更加高效和友好,并指出2003年的签证申请比2001年减少了32%。“有证据表明现行制度正在扰乱前往美国的旅行,“该委员会说。

同时,根据总部位于西雅图的市场研究公司GMI Inc.的数据,11月份对来自8个工业化国家的8,000名消费者进行的民意调查显示,55%的受访者对该美国的看法越来越消极。

这让一些旅行官员感到愤怒。

Amtrak副总裁Barbara Richardson上个月在华盛顿举行的一次行业午餐会上说:“我拒绝相信我们不断下降的形象是对我们真实身份的公平描述。”

除了形象问题之外,美国旅游业已经失去了全球市场份额,因为世界上许多地方的边界越来越容易和越来越便宜,而且从西班牙到新加坡的国家在旅游营销和广告方面超过了美国。

“我不知道是否天真或傲慢,我们觉得人们对美国如此了解,以至于我们不需要邀请他们,”位于明尼苏达州Minnetonka的Carlson Companies Inc.首席执行官Marilyn Carlson Nelson说。旅行社,酒店和餐馆的老板。

无论哪种方式,尼尔森都说美国政府更有力地推销其国家公园和其他景点是至关重要的,以免它让更多的旅游业务向其他国家承认,让“外国人可能不受欢迎的看法”恶化。

根据一项全国性调查,2003年有39个州政府在国际广告和其他促销活动上花费了大约2000万美元。 这比去年下降了11%,但仍然是联邦政府为2005年拨款的两倍多。

官员将美国旅游业的困境归咎于美国大学最近的经历,自2001年以来,外国研究生的申请量下降。教育官员将这一下降归因于旅行管理人员引用的三个相同因素:美国移民政策收紧,负面对美国的态度和来自其他国家的日益激烈的竞争。

国务院美国支部事务局发言人Angela Aggeler表示,该机构已在世界各地的领事馆增加了人员配备和改进技术,以简化签证申请程序并明确说明:“欢迎垫出来了。“

她承认,作为签证申请流程的一部分,要求面对面访谈,数字指纹和其他个人数据可能会发出相反的信息。 “但你如何解决这些看法呢?” 她说。

迪士尼的Rasulo表示,美国政府需要在营销和广告上投入更多资金。 “如果该图像的来源是夜间新闻,我不认为这描绘了美国作为旅游目的地的特别好的画面,”他说。

美国商务部每年花费1000万美元通过使用着名电影的剪辑来宣传美国,但拉苏洛表示,与其他国家相比,这是一个微不足道的总和。 例如,澳大利亚每年花费约2.5亿美元作为旅游目的地,而西班牙花费超过7000万美元。

虽然与2003年相比,2004年国际入境人数估计上升了12%,而且支出增长率估计为17%,官员们认为这主要归功于全球经济的改善和美元价值的下降,这使得访问美国的成本更低。 (迪士尼在其最新的季度收益中报告称,由于国际游客的出席人数增加,该公司主题公园的营业收入增长了11%。)

根据行业数据显示,2004年访问美国的国际旅行者人数 - 约为4500万 - 与十年前大致相同,尽管该国的国际旅游市场总体规模在同期缩减了约5%。估计。

根据TIA的数据,2000年至2003年间,美国在全球的旅行者比例下降了14%,德国为17%,日本为14%,巴西为28%。

布拉德福斯